よくある質問
リサイクルハンター公式ショップで、ご購入前によくいただくご質問をまとめました。ここにない内容は、お気軽にお問い合わせください。
ご注文・在庫について
会員登録をしないと購入できませんか?
会員登録なしでご購入いただけます。ご注文時にお名前・ご住所・メールアドレスを入力するだけです。購入手続きの画面に出る「ログイン」や「Shop Pay」は、使わなくてもそのまま進めます。
掲載中の商品は、在庫がありますか?
ショップに掲載している商品は、原則として在庫がある商品です。ほとんどが一点物のため、ご注文のタイミングによっては売り切れている場合があります。お急ぎの場合は、お電話で在庫をご確認ください。
写真に写っていない部分や、細かい傷を確認できますか?
できます。商品名・型番、または商品ページのURLを添えてお問い合わせください。追加の写真をお送りします。
付属品はどこまで付いていますか?
商品ページのお写真に写っている物が、付属品のすべてです。お写真に無い物は付属しません。
商品の状態・保証・返品について
動作確認はしていますか?
商品ページに「動作確認済み」とある商品は、動作を確認し、外装・内部の清掃をしてから出品しています。中古品のため、使用による小さな傷などがあります。
動作保証はありますか?
商品ページに「動作保証付き」とある商品のみ、記載の期間内で対応します。それ以外の商品は、お写真の状態でのお引き渡しです。
電池・バッテリーや消耗品は保証の対象ですか?
交換が必要な電池・バッテリー、パーツ・消耗品は、初期不良・動作保証の対象外です。必要な場合は、お客さまでお手配ください。
返品はできますか?
中古品のため、お客さま都合での返品はお受けしていません。ご不明な点は、ご注文前にお問い合わせください。
届いた商品が壊れていました。
すべての発送商品に運送保険をかけています。お手数ですが、届いた状態のままご連絡ください。修理ができる場合は、修理で対応します。
送料・配送について
送料はいくらですか?
1万円以下の商品は、全国送料無料です。それ以外は、商品の大きさで決まる全国一律の送料です。
| ミニ | 1,200円 |
|---|---|
| 小 | 1,600円 |
| 中 | 2,400円 |
| 大 | 3,200円 |
| 特大 | 4,800円 |
各商品ページの「■送料」に、その商品の区分と金額を載せています。
大型の機械の送料は?
2名での配送が必要な大型商品は、お届け先の地域によって送料が変わります(大型A〜E)。金額は各商品ページでご確認ください。
どこから発送しますか?
京都から発送します。
お支払いについて
どんな支払い方法がありますか?
クレジットカード、PayPal、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。
代引き手数料はかかりますか?
オープン記念キャンペーンとして、2027年1月31日ご注文分まで代引き手数料は無料です。
合計30万円を超えるご注文と、大型商品は代金引換をご利用いただけません。
見積書・請求書・領収書について
見積書・請求書・納品書は発行できますか?
発行できます(3連文書にも対応)。宛名・送付先のご住所・押印日付など、必要な内容をお知らせください。ご注文前にご連絡いただくとスムーズです。
領収書はもらえますか?
発行できます。お問い合わせフォームまたはお電話でお申し付けください。
買取について
業務用機器の買取もしていますか?
しています。厨房機器・測定器・光ファイバ融着機など、業務用機器の買取はリサイクルハンターのホームページをご覧ください。買取のよくある質問はこちらです。
解決しないときは、お気軽にどうぞ
お電話 0120-565-240(通話料無料/受付 10:00〜17:00・水土日祝休み)
メール・フォームはお問い合わせページから。1営業日以内にご返信します。